The Palms Hotel está a solo cinco minutos en auto de Réplica del Viejo Peñol y de Embalse Peñol-Guatapé. Los huéspedes pueden darse un buen chapuzón en una de las 15 albercas al aire libre y terminar el día completamente relajados en la tina de hidromasaje. Encontrarás terraza, jardín, y amenidades como refrigerador y microondas en sus habitaciones.
Réplica del Viejo Peñol - A 5 min en auto - 2.9 km
Embalse Peñol-Guatapé - A 8 min en auto - 4.3 km
Piedra del Marial - A 30 min en auto - 15.2 km
Monolito Piedra del Peñol - A 42 min en auto - 20.3 km
Parque Comfama - A 48 min en auto - 21.4 km
Medios de transporte
A. Internacional José María Córdova (MDE) a 79 minutos en auto
Traslado desde/hacia el aeropuerto
Restaurantes
Pier 72 Restaurante - A 3 min en auto
Casa Colombia - A 18 min en auto
Alex Parrilla - A 11 min en auto
Típicos El Peñol - A 11 min a pie
ParadorTuristico La Casa del Café - A 6 min en auto
Información de la propiedad
The Palms Hotel
The Palms Hotel está a solo cinco minutos en auto de Réplica del Viejo Peñol y de Embalse Peñol-Guatapé. Los huéspedes pueden darse un buen chapuzón en una de las 15 albercas al aire libre y terminar el día completamente relajados en la tina de hidromasaje. Encontrarás terraza, jardín, y amenidades como refrigerador y microondas en sus habitaciones.
Datos generales
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Tamaño de la propiedad
4 departamentos
Cuenta con 4 pisos
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Check-in/check-out
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 18:00
Check-in extendido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18
Check-out: 12:00
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Instrucciones especiales para el check-in
La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 24 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Los huéspedes que deseen efectuar pagos con tarjeta de crédito deberán pagar un 5% de recargo
Esta propiedad no cuenta con recepción.
Los huéspedes recibirán un correo electrónico en un plazo de 24 horas antes de su llegada con instrucciones para hacer el check-in; el anfitrión te dará la bienvenida.
Antes de tu llegada, deberás completar el registro en línea a través de un enlace seguro
Si tienes previsto llegar después de las 17:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
No se permite hacer ruido en la propiedad de 22:00 a 08:00
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
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Requisitos para hacer check-in
Se requiere una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o un depósito en efectivo para cargos imprevistos
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía
La edad mínima para realizar el check-in es de 18 años
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Niños
La propiedad ofrece hospedaje gratuito para un máximo de un niño de hasta 5 años, por adulto registrado, siempre y cuando ocupe la misma habitación que sus padres o tutores con las camas que hay en ella
Los padres deben presentar el acta de nacimiento e identificación con fotografía del niño*
Cunas no disponibles
PETS
Mascotas
No se aceptan mascotas
Se aceptan animales de servicio
WIFI
Internet
Wifi gratis en las áreas comunes
Acceso a internet por wifi con 100+ Mbps (ideal para 1 o 2 personas o hasta 6 dispositivos) de velocidad y por cable gratis en las habitaciones
LOCAL_PARKING
Estacionamiento
Estacionamiento gratis y al aire libre en las instalaciones
Estacionamiento para autos con acceso para silla de ruedas en la propiedad
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Traslados
Traslado desde/hacia el aeropuerto previa solicitud (disponible las 24 horas)*
VPN_KEY
Más información
No se permite fumar en la propiedad
Servicios de la propiedad
Alberca/spa
15 albercas al aire libre
Alberca cercada
Camastros
Tina de hidromasaje
Camas balinesas gratuitas
Masajes
Servicios de spa
Masajes con piedras calientes
Masajes deportivos
Masajes prenatales
Masajes de tejido profundo
Internet
Wifi gratuito con una velocidad de 100+ Mbps (ideal para 1 o 2 personas o hasta 6 dispositivos)
Estacionamiento y transporte
Estacionamiento gratuito y al aire libre en la propiedad
Disponibilidad de estacionamiento con acceso para sillas de ruedas
Traslado desde/hacia el aeropuerto disponible las 24 horas (con cargo)
Traslado desde/hacia el aeropuerto previa solicitud
Servicios para familias
Niños se hospedan gratis
Reja para alberca
Reja para escaleras
Protector para enchufes
Cocina
Refrigerador con congelador
Parrilla de estufa
Microondas
Horno
Lavavajillas
Licuadora
Toallas de papel
Utensilios de cocina
Restaurantes
Mesa de comedor
Minibar
Baños
Shampoo
Jabón
Secadora de cabello
Papel de baño
Toallas
Sala de estar
Pisos con calefacción
Entretenimiento
Smart TV de 55 pulgadas con canales por cable
Juegos
Espacios exteriores
Terraza
Asadores de carbón
Jardín
Muebles de exterior
Camino para llegar al agua
Mascotas
Solo se aceptan animales de servicio (no se aceptan mascotas)
Facilidades de acceso
Si tienes necesidades de acceso especial, comunícate con la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
Piso adoquinado en las áreas comunes
Barandales en pasillos
Barandales en escaleras
Sin elevador
Piso liso en las áreas comunes
Pasillo de entrada sin escaleras
Pasillo de entrada bien iluminado
Con acceso para silla de ruedas (con limitaciones)
Estacionamiento con acceso para personas con discapacidad
1 Lugares de estacionamiento para personas con discapacidad
Alberca con acceso para silla de ruedas
No se permite fumar en la propiedad
Servicios e instalaciones
Servicio de limpieza diario
Caja de seguridad
Tabla de planchar con plancha
Masajes en la habitación
Cambio de toallas (previa solicitud)
Puntos destacados de la ubicación
Cerca del malecón
Cerca del aeropuerto
En la montaña
En el campo
Centro de bienestar o belleza en los alrededores
Hospital en los alrededores
Actividades
Equipo de deportes acuáticos
Reserva natural
Clases de surf en los alrededores
Paseos en botes de motor en los alrededores
Tours ecológicos en los alrededores
Pesca en los alrededores
Senderos para caminar o andar en bicicleta en los alrededores
Kayaks en los alrededores
Ski acuático en los alrededores
Marina en los alrededores
Parques temáticos en los alrededores
Características de seguridad
No se reportó la existencia de detector de monóxido de carbono (el anfitrión no indicó si hay detector de monóxido de carbono en la propiedad, por lo que se recomienda llevar uno portátil)
La propiedad tiene instalado un detector de humo (el anfitrión indicó que hay detector de humo en la propiedad)
Extintor de incendios
Botiquín de primeros auxilios
Sistema de seguridad
Iluminación exterior
Detalles generales
4 habitaciones
4 pisos
1 edificio
Se construyó en 2019
Con muebles diferentes
Servicios especiales
Spa
Relájate y disfruta de los servicios de spa en la propiedad. Los servicios incluyen masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes y masajes deportivos.
Cargos y políticas
Cargos obligatorios
En el momento del check-in o check-out en la propiedad, deberás pagar los siguientes cargos, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Es posible que debas pagar el IVA (impuesto al valor agregado) de Colombia (19%) en la propiedad. Las personas que presenten una visa de turismo y un pasaporte válidos donde se demuestre que no son residentes de Colombia y que paguen con una tarjeta de crédito extranjera o con una transferencia bancaria desde otro país estarán exentas del pago de este impuesto. La exención se aplica solo a las reservaciones de paquete (hospedaje y otro servicio de viaje).
Cargo por servicio de limpieza: COP 40000 por hospedaje, por noche (varía según la duración de la estadía).
Opciones extra
El servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto tiene un costo adicional de COP 400000 por vehículo (ida y vuelta, con una capacidad máxima de 4 personas).
Se aplica un cargo adicional del 5% al pago con tarjeta de crédito.
Se ofrece servicio de limpieza por un cargo adicional de COP 40000 por día.
Niños y camas adicionales
El servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto para los niños cuesta COP 400000, ida y vuelta.
Si viajas con niños, es posible que debas presentar determinados documentos en la propiedad. Los padres que viajen a Colombia con hijos menores de 18 años posiblemente deban presentar el certificado de nacimiento del menor y su documento de identidad con foto (o pasaporte en el caso de personas extranjeras) al momento del check-in. Si el menor viaja acompañado por un familiar o tutor legal, este deberá presentar una autorización de viaje certificada y firmada por ambos padres, además de una copia del documento de los padres. Si el menor viaja con solo uno de sus padres, es posible que este deba presentar un consentimiento de viaje certificado y firmado por el otro padre. Se recomienda a las personas que vayan a viajar con menores que se pongan en contacto con el consulado de Colombia antes del viaje para recibir más información.
Alberca, spa y gimnasio (si corresponde)
El horario de acceso a la piscina es de 08:00 a 21:00.
Para el servicio de masajes y los tratamientos de spa es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando el número que figura en la confirmación de la reservación.
Políticas
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Esta propiedad no dispone de ascensor.
Se permite organizar fiestas o eventos en la propiedad.
Se aceptan alquileres a largo plazo.
El anfitrión no informó sobre la existencia de un detector de monóxido de carbono en la propiedad, por lo que se recomienda llevar uno portátil.
El anfitrión indicó que hay detector de humo en la propiedad.
Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con extintor de incendios, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y iluminación exterior.
Esta propiedad ofrece hospedaje a personas de todas las orientaciones sexuales e identidades de género (LGBTQ+ friendly).
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito, pagos por dispositivo móvil y efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard, American Express y Diners Club
Número de registro de propiedad: 259808
Preguntas frecuentes
¿Hay una piscina en The Palms Hotel?
Sí, hay 15 piscinas al aire libre. Los huéspedes pueden acceder a la piscina de 08:00 a 21:00.
¿Se aceptan mascotas en The Palms Hotel?
No se permiten mascotas, solo se aceptan animales de servicio.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en The Palms Hotel?
Horario de check-in: 15:00-18:00. Check-out: 12:00.
¿Qué actividades hay para hacer en The Palms Hotel y sus alrededores?
Diviértete al máximo con las actividades disponibles en los alrededores, como tours en bote, pesca y caminatas. Las actividades recreativas adicionales en los alrededores incluyen ecotours. Relájate en la bañera de hidromasaje o disfruta de otras instalaciones, ya que la propiedad también cuenta con 15 piscinas al aire libre y servicios de spa. The Palms Hotel también cuenta con un jardín y un área de juegos acuáticos inflable.
¿The Palms Hotel tiene cocina o kitchenette?
Sí, hay una cocina que también incluye una licuadora, utensilios de cocina y un refrigerador.
Opiniones
Opiniones de The Palms Hotel
10
Excepcional
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
10
Limpieza
10
Servicios
10
Condiciones de la propiedad
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excepcional
1 de enero de 2026
El lugar está muy bonito, tranquilo, cómodo y el paisaje increíble. La anfitriona estuvo muy atenta en todo momento a nuestras necesidades, recomiendo mucho el lugar si lo que buscan es pasar tiempo en familia y en un lugar tranquilo.