Verified
2/10 Poor
3 June 2026
Overnatning fra d 2/6-3/6. To værelser, 4 voksne og to børn under ti. Vi ankommer til hotellet lidt i 15- med forståelse om at de to værelser ikke er klar endnu. Vi bliver og venter, efter en køretur på 6 timer. Flere gange bliver vi holdt hen. Personalet har en nedladende attitude, og er på ingen måde meddelsomme. Da kl er lidt i 16, tager vi igen fat i dem. Vi tilbydes efter lange snakke, at få det ene af værelserne, da værelse nr to ikke er klar endnu. Vi vælger derfor at takke ja. Som kompensation tilbydes vi gratis parkering til vores biler. Vi afleverer en seddel med nr. Pladerne og forventer at der er styr på det. Da vi ankommer lidt i midnat igen, efter koncert i Hannover, kan den ansatte slet ikke finde vores reservation, og påstår i starten at vi kun har reserveret 1 værelse, og fremstår som de andre tidligere- ekstrem nedladende, og på ingen måde serviceminded. Langt om længe får vi et værelse.
Da vi i morges skal rejse, er der ingen besked om, at vi har fået kompensation, og vi står derfor til at skulle betale for vores parkering. Heldigvis er der ny en mere kvik medarbejder, som ordner det meget hurtigt, og vi kan komme hjem. Værelserne var upåklagelige, men grundet ovenstående kommer vi aldrig igen, og vil heller ej anbefale til andre.
Amanda
Amanda, 1-night trip
