Le Saly Hotel & Hotel Club Les Filaos

Bien sur tous les points.

Hotel bien placé à Saly 5 fois que nous venons au filaos Personnels tres gentils

C'était un séjour agréable dans l'ensemble je ne regrette pas ma venu au Filaos. Le seul bémol c'était qu'autours du buffet à volonté il y avait des mouches dans les salades de fruits j'ai interpellé votre serveur mais il n'a rien fait de concret pour cette situation. Je pense qu'il faudrait mettre des couvercles au lieu de laisser les films sur les bols qui s'use après deux trois utilisations.

Chambre ,salle de bain et WC ,espace piscine ,très bonne propreté !

J'ai séjourné pendant 3 jours dans cet hôtel. J'étais en formule petit-dej et j'était dans la chambre 26, située dans un endroit calme. Mohamed (à l'accueil) est très serviable, il était là pour répondre à toutes mes questions et me conseiller concernant les excursions. Ma chambre était spacieuse, il y a un frigo et le ménage y était fait chaque jour. Elle est équipée d'une TV, mais il n'y a pas beaucoup de chaînes et le jet de la douche est assez faible. Le buffet du petit-dej est varié. J'ai diné une fois au resto le soir, c'est également un buffet. L'équipe du petit dej est très cool, mention spéciale au chef, à (Abdou)Laye et Babacar qui sont très sympa. La piscine de l'hôtel est sympa. L'hôtel ne dispose pas de plage directe, il faut aller du côté du Club Lookea pour pouvoir se baigner. Les 2 hôtels communiquent et il est possible de profiter des restos des 2 côtés et des animations aussi. L'Hôtel est très bien situé dans Saly, proche de petits restos, boutiques, casino, Auchan, banques... J'ai pris la navette offerte par l'hôtel A/R (50 000cfa) et j'ai bénéficié d'un late check-out (30 000cfa) car mon vol partait à 22h15. J'ai fait une excursion avec Excursions Sénégal. Il y a des affiches qui résument les excursions proposées et c'était super.

Arrivé à l'hôtel "le Saly" où j'avais réservé au cours de la nuit ,la réception me fait savoir que je ne figurais pas sur la liste de clients pas plus qu'à l'hôtel club "les filaos" s'agissant de deux structures gérées par une seule direction. Une chambre m'a toutefois été attribuée. Deux jours plus tard on m'a fait savoir que mon séjour serait facturé 6 euros de plus par jour et par personne au Saly Hôtel que j'avais réservé par votre intermédiaire.. C'est une VERITABLE ARNAQUE que j'ai du négocier fermement avec la Direction. Par ailleurs, j'ai été fortement perturbé par les changements de vols tant à l'aller qu'au retour ainsi que leur dates qui m'ont obligé à changer mes rendez vous prévus. Le vol retour CATASTROPHIQUE m'a fait passer depuis DAKAR par le MALI (Bamako). Arrivé à TUNIS, j'ai dû attendre plus de 7 h pour ma correspondance vers GENEVE. J'ajoute que c'est moi qui ai pris l'initiative d'appeler Expédia la veille de mon départ de Genève. Une de vos conseillères (JUDITH) me fait savoir qu'il y avait un problème sur le vol retour. Je précise qu'Expédia ne m'a fait parvenir aucun mail dans ce sens. J'ajoute que j'avais demandé à ANNA (autre conseillère) d'annuler les vols avec "tunisair" compte tenu des difficultés rencontrées avec cette compagnie. On m'a répondu que ce n'était pas possible. Compte tenu de ces éléments, dont je souhaite qu'ils soient portés à la connaissance de votre direction , je sollicite un dédommagement que je laisse à votre appréciation.

Schöne Bungalows, gute Lage direkt am Meer. Hatte ausser Frühstück keine Mahlzeiten,ging jeweis ins Dorf essen. Da dass übliche: viele Bettlerei und aufdringliche Händler

Personnel tres agréable et accueillant, toujours disponible et à l’écoute

Petite structure, à l'écart des gros clubs dont j'ai apprécié la tranquilité