Hotel Casa Real Celaya
3-star hotel in Celaya with restaurant and bar/lounge
- Free WiFi and free parking
FAQs for Hotel Casa Real Celaya
Does Hotel Casa Real Celaya offer free cancellation for a full refund? Yes, Hotel Casa Real Celaya does have fully refundable rooms available to book on our site, which can be cancelled up to a few days before check-in. Just make sure to check this property's cancellation policy for the exact terms and conditions. What are the cleanliness and hygiene measures currently in place at Hotel Casa Real Celaya? This property confirms that disinfectant is used to clean the property. Furthermore, social distancing measures are in place and requires staff to wear personal protective equipment. Please note that this information has been provided by our partners. Is parking offered on site at Hotel Casa Real Celaya? Yes, there's free self parking. Are pets allowed at Hotel Casa Real Celaya? Yes, pets are welcome, with a limit of 1 per room. There's a charge of MXN 200 per pet, per day. What are the check-in and check-out times at Hotel Casa Real Celaya? You can check in from 2:00 PM - 10:00 PM. Check-out time is 1 PM. Are there restaurants at or near Hotel Casa Real Celaya? Yes, there's an onsite restaurant, Mokali. Nearby restaurants include Burgues Urban Grill (4-min walk), Café Bar 500 Noches Celaya (5-min walk), and Velaria (6-min walk).
Recent reviews
Good 7.2 From 23 reviews
Good
La habitación a la que llegué olía tanto a caño que tuve que solicitar que me cambiarán a una más chica, sin ajuste en el costo total de la habitación. Al día siguiente, la habitación a la que me cambiaron también olía a caño. El agua caliente fue escasa
mx1 night family trip
Exceptional
Muy bien
Muy bien el personal atento igual en el restaurante y el bar con karaoke
uriel, us1 night family trip
Poor
Sin Agua caliente ni fría en mi estancia
Hola, eh enviado, mensajes y eh llamado, sin tener respuesta, en el hotel no había agua caliente, porque se descompuso la caldera, dijeron que en una hora quedaría y no fue así, volví a llamar y dijeron que en el transcurso de la noche llegaría o al día siguiente por la mañana, y peor al siguiente día ni agua fría ni agua caliente, ni el WC ni el lavabo, por lo que solicito un reembolso, por esta incomodidad, se le informo al personal quienes pedían disculpa constantemente, pero eso no resolvía la incomodidad
Miguel, us1 night business trip
Poor
Solicito Reembolso, por no haber agua
Mal, no había agua caliente, , Recepción informo que estaban reparando la Caldera y que en cuestión de unos minutos se arreglaba, pasaron horas y volví a llamar y me informaron que más noche o mañana en la mañana y hoy Domingo se continúo sin Agua caliente, pero el colmo que hoy ya sin Agua caliente ni Agua fría, por lo que solicito, el Reembolso, aclaro que la persona de Recepción, pidió muchas veces disculpas, pero eso no me ayudó en Nada. Tuve que ir a hacerme con mi esposa a unos baños Publicos
Miguel Angel, us1 night business trip
Exceptional
Instalaciones comodas y seguras. Buen hambirnte y limpieza.en cada habitación
mx2 night business trip
Very good
Precio beneficio bueno, en general buena atención en todo momento
mx2 night family trip
Good
Gracias
El recepcionista muy amable, el precio muy accesible, las instalaciones podrían estar mejor
S, mx1 night trip
Very good
Por un costo muy económico una cama para dormir
El hotel es antiguo y no se ha remodelado desde hace mucho tiempo, se ve que tuvo mejores epocas, los colchones, ropa de cama y de baño se ven percudidos y antiguos, había mucho ruido a las 4 AM en las demás habitaciones y el personal del hotel no se preocupó por revisar y solicitar silencio para comodidad de los demás huespedes, el personal muy amable y listo para recibirte a pesar que la reservación se había realizado recientemente y en la madrugada, el hotel cumple su función por el costo que ofrece.
JUAN, mx1 night trip
Very good
En general bien el hotel limpio aunque ya de algunos años
Rodolfo, mx1 night trip
Very good
Buen sueño
Descanse de maravilla, sus camas y sábanas muy limpias.
Jesús, mx1 night romance trip