"El hotel como tal nos encantó, la ubicación, la habitación estaba muy limpia lo cual se agradece, la vista hermosa.
Nos entendió Martin (hizo mucha diferencia de un excelente anfitrión) en el check in y realmente fue muy amable, nos sentimos acogidos, 5 estrellas para él y excelente actitud. El restaurante el desayuno buffet realmente estaba todo muy delicioso, y bastante surtido. Fuimos por cumpleaños de mi marido y estábamos muy emocionados por estar en este hotel y celebrar en el sky 51, (OJO) realmente nos decepcionó el sky 51, no fue para nada lo esperado, desde que hicimos reservación y la hostess que da el acceso nisiquiera a la cual le dije de mi reserva por la celebración y le dio completamente igual. Después en el roof los meseros no tenían actitud de servicio, platicando en la barra, prácticamente estaba vacío el lugar y la mayoría estábamos en el área de vista a la ciudad y la mayoría de comensales nos teníamos que levantar a buscar servilletas, a pedir que tomaran la orden, a pedir hielo, o más bebidas … etc
Pudimos haber consumido más pero nadie atendió y las dos chicas que nos atendieron al final les preguntabas algo acerca del menú y eran completamente cortantes, cero atención
Ya ni hablemos de algún detalle o festejar al cumpleañero( ojo no estoy diciendo que quería algo gratis, estoy hablando de que a nadie le interesó) cuando hemos viajado e ido a diferentes destinos, ha existido esta atención mínimo de preguntar si se está celebrando algo."
