Verified review
6/10 Good
5 August 2026
객실이 매우 깨끗하고, 시설은 좋은편 입니다. 주차 시설도 잘 갖추고 있습니다.
갑자기 일정 변동이 생겨 하루를 더 묵게 되었는데, 청소를 부탁하고 외출을 했습니다. 청소를 해주시겠다는 확답도 받았습니다.
하지만 돌아와 보니, 청소가 되어 있지 않았고, 청소가 왜 안되어 있냐고 물었더니, 죄송하다는 얘기와 함께 직원의 실수로 깜빡 잊었다는 말을 듣게 되었습니다. 그래서 물이나 수건, 쓰레기 정리는 어떻게 하냐고 물었는데 "물이나 필요한 것은 데스크에 문의해서 가져가시면 됩니다." 라는 답변을 받았습니다.
관리 직원의 실수 인데, 고객이 직접 필요한것을 챙기러 가야 하는건가요...?ㅎㅎㅎ
여행을 많이 다녀봤지만, 필요한 것이 있으면 챙겨주시는 업체는 많이 봤어도 호텔측 실수 인데도 저희가 챙기러 가는 경우는 처음인것 같습니다.
Minji
Minji, 1-night trip