Verified review
6/10 Good
Alexandre
26 August 2026
Pessoal da recepção excelente, me auxiliaram a resolver o problema com o anfitrião no check in que foi bem complicado, perdi muito tempo e estava com compromisso marcado. Problemas com o anfitrião: quarto muito ruim, armários velhos, ar condicionado de janela todo destruído e sujo, sem toalhas, janela sem acabamento que entrava luz, sem cortina para escurecer o quarto e com a porta de entrada emperrada. Reclamei e mudaram para o quarto ao lado, um pouco melhor, mais limpo mas também sem cortina blackout na janela. O filtro de água não funcionava e não saía agua gelada, o microondas não desligava, perdi mais tempo ainda até eles me alojarem no outro quarto enfim, só problemas. Atendimento do grupo Charlie é só por Whatzapp e apesar da boa vontade das pessoas que me atenderam por lá, não tem a mesma celeridade que se tem qdo a hospedagem é do próprio hotel/flat. Já me hospedei com o Grupo Charlie em outras ocasiões e não tive problemas como esses. Espero que seja um problema pontual do anfitrião e não estejam decaindo na qualidade das suas hospedagens.