4/10 Fair
11 July 2025
Un dédommagement est réclamé
Après avoir alerté deux jours de suite sur le dysfonctionnemént du mitigeur de douche qui rendait impossible de prendre une douche sans s ebouillanter et ou prendre une douche froide et suite à la demande de changer de chambre il m a été répondu que je pouvais me contenter d une douche non fonctionnelle ...
Cumulé au fait que le menage avait partiellement fait a mon arrivée (la poubelle de la salle de bain n avait pas été vidée depuis plusieurs jours je considère que l acceuil est mediocre.
De plus l inaction de la direction m amène à conclure a un management irresponsable: il s'agit d'une résidence senior et le fait d'avoir une douche qui peut ebouillanter un senior ne les préoccupe pas (discussion avec la directrice adjointe ce matin ).cela en dit long sur leur non professionnalisme
Je demande un dédommagement pour ce séjour raté
Marc
Marc, 4-night trip