6/10 Bueno
26 de diciembre de 2024
Nos hospedamos en el Efe Hotel & Cowork durante un viaje familiar y tuvimos una experiencia mixta. Reservamos varias habitaciones, lo que nos permitió conocer diferentes categorías. Las habitaciones son pequeñas pero cómodas; si llevan muchas maletas, recomiendo optar por categorías superiores para mayor espacio.
El desayuno incluido es rico, con fruta fresca y un garrafón de agua disponible todo el día, lo cual es un buen detalle. La ubicación es muy conveniente, el internet tiene buena velocidad, y el personal, en general, es amable y atento. También valoramos que nos permitieran guardar nuestras pertenencias antes del check-in y después del check-out.
Sin embargo, nuestra estancia tuvo un incidente desafortunado. A uno de los miembros de la familia le robaron la bolsa dentro de las instalaciones del hotel durante el desayuno. La comunicación con el gerente fue lenta, ya que no estaba presente y debía acceder a las cámaras de seguridad de forma remota. Nunca logramos ver las grabaciones y, lamentablemente, perdimos dos días de viaje levantando la denuncia y gestionando nuevos pasaportes en la embajada. Este incidente pone en duda la seguridad del lugar, y nos dejó con un mal sabor de boca.
Si bien el hotel tiene puntos positivos, espero que puedan mejorar en términos de seguridad y gestión de este tipo de situaciones para garantizar una experiencia más tranquila a sus huéspedes.
Cliente verificado
Se hospedó 6 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
