Fiz o check-in e ao chegar ao bloco Normandie, tive que subir 3 andares de escada, porque o elevador estava parado, e ao chegar ao quarto, o mesmo estava desarrumado, ou seja, não teve limpeza entre um hóspede e outro, tive que descer os 3 andares e voltar para a recepção. Trata-se de um complexo enorme, onde eu fiquei e a recepção, tem uma curta caminhada com uma pequena ladeira. O café da manhã é bom, eles tem van para levar a praia privativa do hotel. Eles possuem um restaurante e um quiosque na praia, mas para comprar bebidas, você precisa ir até eles, e pegar, eles não possuem garçom para servir os frequentadores da praia, o cliente faz serviço de garçom. O clube é bom, à piscina é grande.
O hotel precisa fazer melhorias no hotel, o ar condicionado pinga entre um andar e outro e faz barulho de pinga pinga a noite inteira, chuveiro elétrico, banheiro muito pequeno, se tiver algum hóspede que esteja acima do peso, terá dificuldades com o banheiro. A cama faz barulho e travesseiro ruim. O hotel precisa melhorar a administração com a máxima urgência, só consegui entrar no quarto depois de quase 1h após o check-in, isso foi uma situação muito desagradável, nunca passei por isso. Eu não voltaria a me hospedar no hotel.