2/10 Poor
16 February 2025
Gran fraude, prometen mucho y no lo ofrecen
desde nuestra llegada, la atención al cliente fue de indiferencia y grosera, no nos ofrecieron ninguna ayuda ante la problemática que enfrentamos al llegar aquí de que sólo se agendo Hugo, cuando éramos dos. en las instalaciones de la Playa no te permitían usar áreas especiales en la playa y querían cobrártelas o condicionarte a comprar un tiempo compartido para poderlas usar, cuando nosotros separamos un all inclusive, nos hicieron un doble cargo, y al final se negaron a hacerme la factura, la limpieza y el orden de las habitaciones estuvo muy bien, sin embargo, el trato de todas las personas que trabajan aquí de gran indiferencia hacia las personas de habla hispana, se enfocan en atender a los extranjeros. La comida está simple y de baja calidad para el costo de el lugar.
LAURA L.
LAURA L., 4-night trip
