Av. Constituyentes esq 1a Av. Norte, Playa del Carmen, QROO, 77710
Qué hay cerca
Quinta Avenida - A 1 min a pie
Centro comercial Quinta Alegría - A 1 min a pie
Playa Mamitas - A 4 min a pie
Playa principal de Playa del Carmen - A 5 min a pie
Terminal marítima de Playa del Carmen - A 15 min a pie
Medios de transporte
Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN) a 50 minutos en auto
A. Internacional de Cozumel (CZM) a 19,6 km
Restaurantes
Starbucks - A 2 min a pie
Bloody Mary Food Drinks & Rock - A 1 min a pie
Ah Cacao Chocolate Café - A 1 min a pie
Los Aguachiles - A 1 min a pie
Bar Loco Playa del Carmen - A 1 min a pie
Información de la propiedad
Koox City Garden Hotel
Si te hospedas en Koox City Garden Hotel, estarás ubicado en un lugar ideal, a tan solo 5 minutos a pie de Quinta Avenida y Playa principal de Playa del Carmen. Hay otros detalles que te encantarán, como una piscina al aire libre y un jardín.
Idiomas
Inglés y español
Datos generales
Tamaño del hotel
16 habitaciones
Cuenta con 2 pisos
Check-in/check-out
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 23:00
Check-in extendido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18
Check-out: 12:00
Instrucciones especiales para el check-in
Esta propiedad no cuenta con recepción.
El check-in no se realiza en la propiedad, sino en la siguiente ubicación: [Koox Playa on First Avenue North between 12th and 14th streets.]
Requisitos para hacer check-in
Se requiere una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o un depósito en efectivo para cargos imprevistos
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía
La edad mínima para realizar el check-in es de 18 años
Niños
Cunas no disponibles
Mascotas
Se aceptan mascotas gratis
Internet
Wifi gratis en las áreas comunes
Wifi en las habitaciones
Estacionamiento
No hay estacionamiento en las instalaciones
Más información
No se permite fumar en la propiedad
Servicios de la propiedad
Actividades
Playa en los alrededores
Servicios
Asistencia turística y para la compra de entradas
Resguardo de equipaje
Instalaciones
1 edificio
Se construyó en 2002
Jardín
Área de picnic
Alberca al aire libre
De estilo tradicional
Amenidades en la habitación
Para que te diviertas
Televisión de pantalla plana
Canales de televisión por cable
Para tu comodidad
Aire acondicionado
Ventilador de techo
Para que duermas bien
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
Sillón cama
Para que te refresques
Baño privado
Regadera
Amenidades de baño gratuitas
Secadora de cabello (previa solicitud)
Toallas
Para conectarte e informarte
Wifi gratis
Otros servicios y amenidades
Servicio de limpieza diario
Cargos y políticas
Alberca, spa y gimnasio (si corresponde)
El horario de acceso a la piscina es de 08:00 a 20:00.
Políticas
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito.
Preguntas frecuentes
¿Hay una piscina en Koox City Garden Hotel?
Sí, hay una piscina al aire libre. Los huéspedes pueden acceder a la piscina de 08:00 a 20:00.
¿Se aceptan mascotas en Koox City Garden Hotel?
Sí, se aceptan mascotas sin cargo.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Koox City Garden Hotel?
Horario de check-in: 15:00-23:00. Check-out: 12:00.
¿Hay un casino dentro de Koox City Garden Hotel?
No, este hotel no tiene casino. Sin embargo, Riviera Gran Casino (9 minutos a pie) está cerca.
¿Qué actividades hay para hacer en Koox City Garden Hotel y sus alrededores?
Koox City Garden Hotel cuenta con una piscina al aire libre, un área de picnic y un jardín.
¿Cómo es la zona donde se encuentra Koox City Garden Hotel?
Koox City Garden Hotel se encuentra cerca de Playa principal de Playa del Carmen en Centro de la ciudad de Playa del Carmen, a tan solo 1 minutos a pie de Quinta Avenida y a 15 minutos a pie de Terminal marítima de Playa del Carmen.
Opiniones
6.2
Bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
7.0/10
Limpieza
6.4/10
Servicio y personal
7.4/10
Servicios
6.0/10
Condiciones de la propiedad
Opiniones
10/10 Excepcional
5 de abril de 2019
excelente lugar
Excelente vacaciones
Cliente verificado
Se hospedó 6 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
8/10 Muy bueno
11 de marzo de 2019
Me encanto la ubicación donde se encuentra, a una cuadra la playa y a la otra la 5ta Av.
Cliente verificado
Se hospedó 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
11 de marzo de 2019
Me gustó mucho en el área que se encuentra el hotel
Cliente verificado
Se hospedó 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
6/10 Bueno
2 de diciembre de 2018
Aceptable si soportas música a todo volúmen
Bien instalaciones y limpieza. Ubicación excelente pero ruido horrible en las noches: música en vivo junto al hotel a muy alto volúmen. No se puede dormir
Alfonso E
Alfonso E, se hospedó 4 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
8/10 Muy bueno
30 de septiembre de 2018
It has an excelente location just around de 5th Avenue
Christian
Christian, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
2 de agosto de 2018
Es un hotel discreto, con ambiente de naturaleza, sin embargo advierto falta coordinación con la administración pues hay detalles que atender y no se encuentran fácilmente y luego no pueden resolver como el aire acondicionado tan elemental, llaves, entre otros.
Abel
Abel, se hospedó 4 noches con amigos
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
8/10 Muy bueno
6 de abril de 2018
Agradable y limpio
El hotel tiene buena ubicación, es limpio y su personal es muy atento, me gustó mucho su balcón hacia la quinta avenida y la facilidad para encontrar todo tipo de servicios muy cerca.
Aldo Nino
Aldo Nino, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
2/10 Malo
27 de marzo de 2018
Mala recepcion , mal manejo de personal
Reserve 3 noches en el hotel, no hay nadie para hacer check in . Hicieron limpieza completa de la habitación desde la primer noche. Perdi ropa cepillos de dientes y cosas personales
El baño daba a la cocina. No recomendable
Marco
Marco, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
6/10 Bueno
9 de marzo de 2018
Muy agradable todo el staff las habitaciones limpias, traten de obtener habitación en 2 piso, el 1 es bastante obscuro pero aún así está bien
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
6/10 Bueno
6 de marzo de 2018
Eliu Emmanuel
Eliu Emmanuel, se hospedó 2 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
8/10 Muy bueno
2 de marzo de 2018
Muy buena opción muy céntrico las habitaciones muy cómodas muchos lugares para visitar cerca sin duda volvería el personal es agradable y te ayudan en lo que necesites
marco
marco, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
5 de febrero de 2018
Agradable
Karla Antonieta
Karla Antonieta, se hospedó 4 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
6/10 Bueno
1 de febrero de 2018
Centrico
Lo rescatable de este hotel es lo centrico, y solo es para descansar y bañarse. No para estar todo el dia.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia
6/10 Bueno
2 de enero de 2018
No hay camas extra disponibles, la gente de staff no resuelve problemas, no se le da tratamiento a la alberca, las camas son viejas.
Cliente verificado
Se hospedó 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
18 de diciembre de 2017
Excelente tarifa!
Excelente tarifa de última hora! Esta muy céntrico a media calle de la peatonal quinta avenida y a 200 metros de la playa..
Alfonso
Alfonso, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
16 de diciembre de 2017
Buenos hoteles
Reserve para un hotel y llegando allá me asignaron otro de su misma cadena
angel
angel, se hospedó 4 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
8/10 Muy bueno
4 de diciembre de 2017
Buen servicio KooX
a la hora de la llegada me encontré con la sorpresa que el hotel había sobre vendido habitaciones, estuve 2 horas en el teléfono con Hotels.com, me atendieron muy bien y siempre estuvieron atentos a lo que pasaba, por suerte la persona que me recibió ahí en el hotel fue muy amable y atento. Por lo que me cambiaron de hotel a otro del mismo grupo, pero recomiendo que cheque bien al vender las habitaciones ya que no es cómodo llegar cansado y esperar 2 horas a que te asignen tu habitación, de ahí en fuera todo en orden.
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
8/10 Muy bueno
24 de octubre de 2017
Ya he estado antes en este hotel. Me gusta por lo centrico y cerca de la playa.
Habria que revisar los mosquiteros, falta uno en la puerta de entrada de la habitacion 14.
Gracias
Octavio
Octavio, se hospedó 8 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
8/10 Muy bueno
9 de septiembre de 2017
Cool
Excelente ubicación, cerca de todo, el personal muy atento, la limpieza impecable.
Carlos Jesus
Carlos Jesus, se hospedó 4 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
6/10 Bueno
12 de octubre de 2016
Siempre frio
Lamentablemente nunca nos dieron control del clima estuvo prendido dia y noche en nuestra estancia haciendo que la habitacion estuviera congelada, pedi 3 cobertores por que de noche era imposible dormir y en cuanto al personal era raro ver a alguien, las instalaciones son buenas... la ubicacion no se diga... solo esta no le ponen mucha atencion y es una lastima es un lugar muy lindo
Cliente verificado
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
29 de agosto de 2016
Buen hotel
Es bueno el hotel pero por el precio por noche esta muy sencillo
Gaby
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
21 de agosto de 2016
Rutilo
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
2/10 Malo
14 de agosto de 2016
Inseguro, descuidado, sucio
Hola yo me quede en este hotel solo por una noche, tienen una excelente ubicación pero tristemente lo tienen muy descuidado el hotel por fuera no se ve nada mal pero las habitaciones tienen camas viejas, las sabanas amarillas, los pisos y azulejos muy dañados y viejos. El aire acondicionado no sirvió y tuvimos que ir a solicitar que nos cambiaran de cuarto y lo hicieron sin embargo el aire solo servía en una temperatura los controles no servían lo prendí manualmente no le podía modificar la temperatura. En cuanto al televisor no sirvió pero para mí eso ya fue lo de menos. Lo peor de toda mi estancia fue que se trataron de meter en dos ocasiones por la madrugada en mi habitación, la cerradura estaba dañada o simplemente les vale y no tienen así que cuando intentaron abrirme lo lograron gracias a dios somos muy desconfiados y habíamos atrancado la puerta al ver que no había ningún seguro para cerrar la puerta. No pude dormir del miedo y es triste que no tengan a ningún vigilante o alguien de seguridad que cuide que no se meta o un Ladron o un borracho pues el lugar se presta a que pueda ser un huésped borracho.
No recomiendo quedarse aquí ojalá y mejoraran esto y harían lodo porque tienen una ubicación excelente